Le pouvoir de l’empathie 🤝

La semaine dernière j’ai lancé un deuxième sondage sur les forces émotionnelles cette fois-ci. La question était :

Laquelle de ces compétences d’intelligence émotionnelle est la plus forte chez vous ?

Résultats ?

L’empathie 🤝 64%

L’optimisme ☀️ 18%

L’expression émotionnelle 📣 0%

La flexibilité 🕺🏻 18%

Le grand vainqueur est donc cette fois-ci l’empathie.

L’empathie ou cette capacité à savoir identifier, comprendre et prendre en compte les émotions (empathie émotionnelle) et pensées (empathie cognitive) des autres sans pour autant s’identifier à eux.

C’est pourquoi l’empathie est à différencier de la sympathie, qui consiste à partager les émotions, les préoccupations, les valeurs de l’autre (il y a donc une certaine proximité affective).

Elle est aussi à différencier de la compassion, qui consiste à percevoir la souffrance de l’autre avec la volonté de soulager ses maux (notion de partage de la souffrance et d’une certaine « solidarité affective »).

Être empathique c’est donc se brancher à l’autre, voir tout ce qui se passe chez lui tant au niveau du verbal (ce qu’il dit avec ses mots) que du non-verbal (sa posture, ses gestes, ses expressions du visage, son regard, le ton et l’intensité de sa voix…) mais aussi écouter avec son cœur. 💞

Écouter les émotions notamment.

Une écoute sans jugements, sans préjugés, et pleine de bienveillance, que l’on retrouve d’ailleurs dans la Communication Non Violente (CNV), cet outil magique qui nous apprend à recevoir ce qui se passe chez l’autre avec tolérance et empathie.

Être empathique c’est donc savoir écouter, mais c’est aussi détenir un super-pouvoir, celui de savoir créer des alliances avec les autres. 🦸‍♀️

Car en décryptant leurs émotions, leurs pensées, nous nous connectons à eux et leur offrons un espace au sein duquel ils pourront exister sans être jugés.

Ce n’est donc pas un hasard si les personnes dotées d’une grande empathie sont aussi les meilleurs managers, leaders, négociateurs, mais aussi les meilleurs parents, conjoints, amis…

Car savoir accueillir l’autre et créer cet espace d’échange et de partage est une force extraordinaire, une force même « contagieuse ». Contagieuse dans le sens où elle l’invite à agir en miroir et à développer ainsi sa propre empathie envers la personne empathique. 👥

Être empathique enfin c’est avoir la capacité de changer de perspective et s’ouvrir au monde de l’autre, à ses croyances, ses valeurs, son histoire. C’est donc sortir de son individualisme pour se reconnecter à son humanité et à ses valeurs de partage, de générosité et d’humilité.

L’empathie est donc un pouvoir immense, à condition toutefois que l’on sache bien la doser. Car en effet l’un des risques d’une empathie mal équilibrée serait d’en oublier ses propres émotions, désirs et envies, et d’être parfois dans le pire des cas la proie de personnes manipulatrices et mal intentionnées.

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